Aktualności:

 

 

 

 

 

 

 

Zanim wezwiesz serwis

 

Jeżeli doświadczysz jakichkolwiek problemów ze swoim systemem nadmuchowych zawsze możesz skontaktować się z naszą firmą w celu uzyskania pomocy. Poniżej kilka prostych wskazówek, które powinieneś sprawdzić zanim zamówisz wizytę serwisu.

 

Piec nadmuchowy

 

1. Upewnij się, że termostat jest ustawiony na tryb grzania ( HEAT ).

2. Sprawdź czy temperatura ustawiona na termostacie jest wyższa niż aktualna temperatura w pomieszczeniu. (Dzięki temu będziesz pewien, że piec powinien pracować w trybie grzania!)

3. Upewnij się że do pieca doprowadzone jest napięcie elektryczne: Spróbuj włączyć wentylator pieca, przełączając funkcję FAN na ON w termostacie.

4. Wymień filtr powietrza jeżeli jest  to konieczne.  Wszystkie standardowe filtr dostarczone z piecem powinny być wymieniane nie rzadziej niż co 3 miesiące. Filtry elektroniczne wymagają czyszczenia zgodnie ze wskazaniami termostatu ale nie rzadziej niż co 3 miesiące.

5. Sprawdź wszystkie kratki nawiewne i powrotne, czy nie są nadmiernie przymknięte lub zasłonięte np.  meblami.  Zasłonięte kratki uniemożliwiają właściwą dystrybucję powietrza.

 

Centralna klimatyzacja

 

1. Upewnij się, że termostat jest ustawiony na tryb chłodzenia ( COOL ).

2. Sprawdź czy klimatyzator ( agregat zewnętrzny ) pracuje  ( sprawdź instalację elektryczną upewniając się czy agregat jest właściwie zasilany ). 

3.  Upewnij się czy wentylator nawiewu w piecu nadmuchowym pracuje ( jeżeli na termostacie włączona jest funkcja COOL, wentylator nawiewu powinien pracować. Jeżeli nie pracuje, sprawdź zasilenie pieca nadmuchowego oraz drożność filtrów powietrza.

4. Sprawdź wszystkie kratki nawiewne i powrotne, czy nie są nadmiernie przymknięte lub zasłonięte np.  meblami.  Zasłonięte kratki uniemożliwiają właściwą dystrybucję powietrza.

 

Jeżeli te proste wskazówki nie rozwiążą Twojego problemu, skontaktuj się z naszym serwisem. Poniżej znajdziesz wskazówki jak przygotować się do wizyty serwisu.

 

• Zanotuj model i serię urządzenia, którego problem dotyczy.

• Bądź przygotowany aby dokładnie przedstawić objawy usterki.

• Dowiedz się od kiedy problem występuje.

• Upewnij się czy do urządzenia jest swobodny dostęp. Jeżeli nie, usuń wszelkie sprzęty utrudniające dostęp.

• Umawiając wizytę pamiętaj, że w niektórych przypadkach czas wizyty może trwać nawet kilka godzin, upewnij się że w domu będzie w tym czasie odpowiedzialna osoba.

• Bądź gotowy odebrać telefon, często serwisant potwierdza wizytę telefonicznie lub dzwoni w celu ustalenia trasy dojazdu  do Twojego domu.

• Udostępnij dokumentacje z wcześniejszych serwisów.

• Jeżeli gwarancja na Twój system zakończyła się, bądź przygotowany na zapłatę za wykonaną usługę.

© 2008 POLSKI KOMFORT Sp. z o.o.