Korzenie firmy POLSKI KOMFORT Sp. z o.o. sięgają 1990 roku. Wtedy to wśród przedsiębiorców skupionych w Great Springfield Association of Home Builders w Stanach Zjednoczonych powstał projekt dotarcia do polskiego odbiorcy z nowoczesnymi instalacjami ogrzewania i klimatyzacji. Powołano do życia organizację, której celem było rzetelne opracowanie na temat polskich standardów energetycznych i przystosowanie do nich (a w efekcie eksport) amerykańskich urządzeń HVAC (Heating, Ventilation and Air Conditioning – Ogrzewanie, Wentylacja i Klimatyzacja) do naszego kraju.

RTC wraz z producentami z USA wielokrotnie wystawiała urządzenia HVAC na Międzynarodowych Targach Poznańskich, PragoTherm i wielu innych branżowych wystawach krajowych. Równolegle RTC stale współpracowała z Great Springfield Association of Home Builders nad projektami i produkcją jeszcze doskonalszych technologii budownictwa oraz powietrznych systemów grzewczych.

Po dogłębnym zbadaniu rynku oraz nawiązaniu współpracy z potencjalnymi dealerami w Polsce, w 1995 roku amerykański producent wyprodukował pierwszą powietrzną nagrzewnicę gazową (gas furnace) przystosowaną do polskiego zasilania elektrycznego i gazowego. Po otrzymaniu certyfikacji B nagrzewnica została wprowadzona do obrotu pod nazwą „Polski Komfort”. Wtedy też założono spółkę POLSKI KOMFORT, która zajęła się dystrybucją urządzeń HVAC na naszym rynku.

Kolejne pięć lat to czas dynamicznego rozwoju firmy. Dystrybucję uzupełniono o zaplecze serwisowe, rozpoczęto również świadczenie usług projektowych i instalacyjnych. Dzięki stałym kontaktom z producentami w Stanach Zjednoczonych udało się nawiązać współpracę z potentatem rynku amerykańskiego, Carrier Corporation. W roku 2000 spółka otworzyła biuro handlowo-usługowe w Warszawie i rozpoczęła rozszerzanie działalności na cały kraj.

Od tego czasu firma dynamicznie rozwija sektor usług projektowych i instalacyjnych. Liczba realizowanych inwestycji w najważniejszym dla firmy sektorze instalacji domowych wzrosła w skali roku z kilkunastu do kilkuset. Aktualnie POLSKI KOMFORT to czołowy wykonawca instalacji nadmuchowych i największy odbiorca urządzeń HVAC w Polsce. Stale rośnie także liczba realizacji w inwestycjach komercyjnych, ponieważ firma specjalizuje się także w komfortowych instalacjach dla budynków biurowych i handlowych. W roku 2004 nasze starania w zakresie wykonywanie usług o najwyższej jakości zostały potwierdzone certyfikatem ISO 9001.

Rok 2007 to moment dużych zmian. Zakup nieruchomości i przeniesienie siedziby do Nadarzyna k. Warszawy to odpowiedź firmy na ogromny wzrost zainteresowania nowoczesnymi systemami ogrzewania i klimatyzacji w Polsce. Ta zmiana zainicjowała proces dynamicznej rozbudowy infrastruktury technicznej oraz konsekwentny wzrost zatrudnienia. Wszystkie podjęte kroki mają na celu osiągnięcie jeszcze lepszej wydajności i efektywności pracy, a w efekcie wzrost zadowolenia klientów. Niezmienny pozostał jednak rodzinny charakter firmy oraz dbałość o najwyższą jakość usług.

Polityka Jakości

Naszym celem jest utrzymanie pozycji lidera na rynku produktów i usług w branży ogrzewania nadmuchowego, wentylacji i klimatyzacji (HVAC). Najważniejszym kryterium w dążeniu do realizacji tego celu jest zadowolenie klienta. Zarząd Spółki ustanowił więc firmową politykę jakości, która wynika z długoterminowej strategii rozwoju Spółki. Za jakość naszych usług odpowiedzialni są wszyscy – zarówno najwyższe kierownictwo, odpowiadające za realizację procedur jakościowych, jak i każdy pracownik, stosujący zasady polityki jakości w codziennej praktyce.

Utrzymanie najwyższych standardów jakościowych osiągamy poprzez:

• kształtowanie przekonań, że za jakość odpowiedzialny jest każdy pracownik,
• analizę i pełną realizację potrzeb i oczekiwań klientów,
• identyfikowanie, planowanie i zarządzanie procesami oraz systematyczną ocenę efektywności i opłacalności procesów,
• jasno zdefiniowane obowiązki i kompetencje pracowników,
• korzystanie z usług wyłącznie sprawdzonych dostawców,
• tworzenie warunków sprzyjających podwyższeniu kwalifikacji personelu,
• zapewnienie środków niezbędnych do realizacji polityki jakości.

Gwarancją sukcesów Spółki jest wdrożony system zarządzania jakością zgodny z normą PN-EN ISO 9001:2001.